O que é a DiellenBox?

> A DiellenBox é um serviço de assinatura de acessórios, que oferece três planos diferentes: avulso, semestral e anual. Você recebe uma caixinha com 2 a 6 acessórios por mês, pelo período de tempo que escolher.

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Qual a diferença entre os tipos de plano?

> No plano semestral e anual, a única diferença é o tempo de assinatura/fidelidade, sendo 1 ano de assinatura e 6 meses de assinatura, respectivamente. Já no plano mensal, você recebe apenas uma caixinha, com o intuito de conhecer nossa proposta.  

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A assinatura é renovada todos os meses?

>  Sim. Todos os meses o sistema renova automaticamente a sua assinatura (Semestral e Anual).

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Como assinar sua box e garantir acessórios divos todo mês?

> Para assinar, é bem simples. Escolha o plano que mais se adeque à sua necessidade (Avulso, Semestral ou Anual) e clique para assinar. Você será redirecionada para a página de confirmação do pagamento via Mercado Pago, insira seus dados e finalize a compra. Também é possível assinar via boleto, para saber mais (Clique aqui)

 

Posso escolher os acessórios que irei receber na box?

> A proposta da DiellenBox é surpreender todo mês, portando, você não escolhe o que ganha em sua caixinha! Iremos surpreender você com uma caixa recheada de acessórios e semijoias da moda e de alta qualidade de forma simples e econômica. Você vai receber brincos, anéis, pulseiras, óculos, lenços, colares e vários outros produtos para você surpreender a todos.

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Como funciona o pagamento?

> Após escolher seu plano e clicar em assinar, você será redirecionada a uma página onde preencherá as informações de pagamento. Também é possível solicitar o pagamento via boleto, para saber mais (Clique aqui)

 

Até que dia posso comprar para receber a box ainda no mesmo mês?

> Se você assinar seu plano até o dia 5º dia útil de cada mês, receberá sua box ainda no mesmo mês. ( Seguindo o comprovante de pagamento) Se você ultrapassar essa data, receberá a box do mês seguinte.

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Devo pagar algum custo adicional pelo frete?

> Não, de forma alguma. A DiellenBox oferece frete grátis para todos os planos! 

 

Vocês entregam para todo o Brasil? 

> Sim. De Norte a Sul do Brasil, a DiellenBox está presente. 

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Tem como eu acompanhar a entrega da minha caixa?

> Pensando na sua ansiedade, fornecemos um código de rastreamento (a ser enviado no email cadastrado) para você acompanhar sua box no site dos Correios.

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Se eu tiver alguma dúvida, como posso entrar em contato?

> Oferecemos todos os contatos possíveis para esclarecer suas dúvidas e te ouvir! Você pode enviar um email para diellenacessorios@outlook.com, chamar em nosso WhatsApp,  enviar mensagem atráves do chat na página do site.

 

E se eu não gostar de algum acessório, posso trocar?

> Sua box é totalmente analisada, escolhemos os produtos de acordo com as tendências de moda. Buscamos sempre fazer a melhor seleção de produtos para você ter uma experiência única todos os meses. Caso não esteja satisfeita, ou algum produto de sua caixa apresente defeito, entre em contato e faremos de tudo para solucionar seus problemas.

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Se eu não desejar mais receber acessórios todo mês, posso cancelar minha assinatura?

> Se você assinou o plano semestral, você pode cancelar sua assinatura após o envio da terceira box.

Se você assinou o plano anual, você pode cancelar sua assinatura após o envio da quarta box. A multa para os planos anual ou semestral corresponde a 50% do valor restante para cumprir o tempo de permanência. Por exemplo, se restam duas mensalidades de R$129,90, você deve pagar apenas uma para cumprir a multa.

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