CONTA

 

1. Por que não consigo fazer login na minha conta?

 

Pode haver vários motivos.

 

1) Na maioria das vezes, você digitou o endereço de e-mail ou a senha incorretamente.

 

2) Se você entrou com o Facebook pela primeira vez, você precisará clicar no botão "Entrar com o Facebook" para fazer o login.

 

3) Se você ainda não conseguir efetuar login, poderá redefinir a senha. Clique em "Fazer login" no canto superior direito da nossa página inicial, selecione "Esqueceu sua senha", insira seu endereço de e-mail registrado na caixa fornecida e você poderá receber o e-mail de redefinição para criar uma nova senha com o link. Por favor verifique também a sua pasta de lixo eletrônico se você não conseguir localizar o nosso e-mail.

 

2. Como faço para cancelar a inscrição?

 

Você pode cancelar a inscrição simplesmente clicando no botão de cancelamento de assinatura na parte inferior de cada e-mail que enviamos e seguindo as instruções. Por favor, encontre um exemplo abaixo, que é a parte inferior de um e-mail.

 

3. É seguro pedir de você?

 

Um dos sistemas online mais seguros é aplicado ao nosso site para proteger suas informações pessoais contra o uso não autorizado.

 

Somos membros do BBB (Better Business Bureau), uma organização sem fins lucrativos dedicada a garantir transações justas e iguais entre consumidores e empresas.

 

Também utilizamos a tecnologia Secure Socket Layer (SSL), em que qualquer informação pessoal obtida através do nosso site é privada e mantida em um ambiente seguro e protegido, e nunca será liberada para terceiros não afiliados.

 

4. Como deleto minha conta?

 

Sim, podemos excluir sua conta. Por favor, entre em contato com o nosso serviço ao cliente por Chat.

 

Você não receberá nenhum aviso do nosso sistema após excluirmos sua conta. Mas você pode fazer um teste no site do CLOSET DIELLEN. Se a conta foi excluída com sucesso, ela mostrará "O endereço de e-mail ou a senha digitada está incorreta", como mostra a figura a seguir. E não há necessidade de responder ao nosso serviço ao cliente para confirmação. Não se esqueça de " Cancelar inscrição ".

 

5. Você vai salvar minhas informações pessoais?

 

Nós respeitamos sua privacidade e mantemos suas informações pessoais confidenciais.

 

Quando você visita nosso site, as informações coletadas são armazenadas pelo seu navegador, como seu nome, número de telefone, código postal e endereço. Os cookies podem ser usados ​​para reconhecer seu endereço IP e fornecer acesso mais rápido ao nosso site. Você pode restringir o uso de cookies, alterando as configurações do seu navegador, o que pode limitar seu acesso ao nosso site.

 

6. Como eu mudo meu endereço de e-mail?

 

Não podemos alterar / atualizar os endereços de e-mail dos nossos clientes a partir de agora.

 

Se você não tiver pedidos ou tiver concluído tudo em pedidos anteriores, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente pelo CHAT para excluir sua conta primeiro. Então você pode criar uma nova conta com novo endereço de e-mail.

 

Se você tiver pedidos inacabados, lembre-se do número do seu pedido e sugerimos que você nos peça para excluir seu endereço de e-mail depois de receber seu (s) pedido (s). Então você pode criar uma nova conta com novo endereço de e-mail.

 

7. Como faço para redefinir a senha?

 

Se você quiser apenas redefinir sua senha, siga as etapas abaixo:

 

1) Faça login "Já é membro"

 

2) Clique em "Esqueceu a Senha", então você pode atualizar sua senha pela mensagem recebida no e-mail cadastrado.